Байланыш платформасы Call Center — банктын байланыш борбору үчүн иштелип чыккан байланыш платформасы. Платформа кардарлардын чалуулары жана чат аркылуу кайрылуулары учурунда операторлорго колдоо көрсөтөт. Кардарлардын муктаждыктары ар бир чалууга чейин, чалуу учурунда жана андан кийин талданат, ошондуктан көптөгөн маселелер жаңы чалуусуз эле башаттан чечилет. Мобилдик тиркемелер, банкоматтар жана үн менен жооп берүү системалары сыяктуу өзүн-өзү тейлөө каналдары да камтылган. Операторлор ар бир кардарды туура станцияга багыттаган башкаруу панелдери жана аналитика аркылуу жетектелет. Чалуулардын ортосунда тыныгуу экранында мотивациялык билдирүүлөр көрсөтүлөт. Платформа адаптивдүү жана англис жана түрк тилдеринде жеткиликтүү.
Долбоордун аты : Contact Centre, Дизайнерлердин аты : Akbank Design Studio, Кардардын аты : Akbank.
Бул мыкты дизайн интерфейс, өз ара аракеттешүү жана колдонуучунун тажрыйбасын долбоорлоо мелдешинде алтын дизайн сыйлыгын жеңип алган. Алтын сыйлыкка ээ болгон дизайнерлердин дизайн портфолиосун сөзсүз карап чыгыңыз, анда башка көптөгөн жаңы, инновациялык, оригиналдуу жана чыгармачыл интерфейс, интеракция жана колдонуучу тажрыйбасы дизайн иштерин таба аласыз.
